保健品銷(xiāo)售技巧_保健品代加工_德州健之源

保健品銷(xiāo)售技巧 保健品代加工 德州健之源

      歡迎大家關(guān)注德州健之源生物科技有限公司，健之源是一家集產(chǎn)品研發(fā)、委托生產(chǎn)于一體的企業(yè)，生產(chǎn)基地位于山東德州，交通物流極為便利。產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內外。取得GMP十萬(wàn)級車(chē)間認證（能夠按照藥品級別的要求生產(chǎn)食品）、SC食品生產(chǎn)許可證、出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案證明；業(yè)務(wù)范圍包括固體飲料、壓片糖果、袋泡茶、沖劑以及各種膳食養生健康食品的生產(chǎn)代工、OEM、 ODM等。

            “銷(xiāo)售”是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程展現！

             要成為一個(gè)合格的保健品銷(xiāo)售，小編認為應該做好銷(xiāo)售環(huán)節基本的三個(gè)大步驟。這三步，在每次的銷(xiāo)售過(guò)程中，缺少了每一步都會(huì )給你最終達成成交增加幾分的難度。

             第一步，銷(xiāo)售的前期準備工作。

（1）       保持良好的自我形象和店內陳列。具體細節不多說(shuō)，干凈整潔，衣著(zhù)得體是最基本的。直面顧客，沒(méi)有良好的自我形象，如何讓顧客認可你的產(chǎn)品。良好的店內陳列是自身品牌價(jià)值的重要體現。

（2）        詳細，具體的掌握自己在售的每一件單品以及單品的具體內容（如：固體飲料，壓片糖果，袋泡茶等）。切記是“掌握”，不是“了解”。要知道自己都有什么，每一件商品有什么用。隨著(zhù)時(shí)間的積累每一個(gè)成功的銷(xiāo)售不單單會(huì )掌握自己的產(chǎn)品，每一個(gè)競品的信息也會(huì )成為必須掌握的基本信息。

（3）        做好銷(xiāo)售記錄的準備工作。也就是顧客的基本資料的收集，為促成顧客的連續購買(mǎi)做好準備工作。

             第二步，銷(xiāo)售中，與顧客面對面。

做好顧客的接待工作，從接待顧客的第一時(shí)間，準確快速的定位顧客的需求類(lèi)型，購買(mǎi)力類(lèi)型，性格類(lèi)型。從而保證你與顧客接下來(lái)的溝通順暢，確保最終達成成交。

顧客的這三種類(lèi)型小編認為可以大致以下面的方式分類(lèi)：

（1）        需求類(lèi)型

A：自己購買(mǎi)，自己服用。此類(lèi)顧客對產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比要求較高，要求銷(xiāo)售人員對其感興趣的每一件商品能詳細的介紹。此類(lèi)顧客對產(chǎn)品價(jià)格會(huì )很在意。

B：自己購買(mǎi)，家人服用。此類(lèi)顧客也會(huì )很在意產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。面對此類(lèi)顧客，銷(xiāo)售人員必須了解服用人的具體情況（性別，年齡，身體狀況）。通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解，體現銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，以及針對性的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。切勿盲目推銷(xiāo)產(chǎn)品。

C：自己購買(mǎi)，送朋友用。了解具體服用人的信息也是必須的。但是此類(lèi)顧客的重點(diǎn)往往會(huì )放在產(chǎn)品的品牌以及包裝，價(jià)格因素顯得次要一些。銷(xiāo)售人員注意推銷(xiāo)產(chǎn)品的方向。

（2）       購買(mǎi)力類(lèi)型

A：小資型。講究的是實(shí)惠?？梢赃m當折扣或者小贈品快速達成銷(xiāo)售。

B：中產(chǎn)型。此類(lèi)型偏理智，比較看重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

              C：財大氣粗型。對產(chǎn)品要求“高大上”，價(jià)格因素顯得次要。

（3）      性格類(lèi)型

A：慢熱型。不要過(guò)于熱情，適當給其留住自我打開(kāi)的空間和時(shí)間。但是不等于不管不問(wèn)，把握好恰當的話(huà)語(yǔ)機會(huì )（如：顧客觀(guān)看某一類(lèi)商品時(shí)，有短時(shí)間的停頓或者重復觀(guān)察某一類(lèi)商品。）。

B：自然型。這類(lèi)顧客一般會(huì )進(jìn)店自主詢(xún)問(wèn)，要求銷(xiāo)售要做好話(huà)語(yǔ)的調理型，抓住適當的成交時(shí)機。

C：豪放型。多聽(tīng)其開(kāi)放性話(huà)語(yǔ)，適當增加針對顧客的美辭。此類(lèi)顧客聯(lián)單率很高，注意其具體需求有效促成聯(lián)單。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，如果顧客是指定要買(mǎi)壓片糖果，同時(shí)話(huà)語(yǔ)中透漏出對袋泡茶也很感興趣，這時(shí)你合適的美辭就有可能促成袋泡茶的成交。

以上是小編在實(shí)際的銷(xiāo)售中總結的大體分類(lèi)。針對每一個(gè)顧客，通過(guò)三種類(lèi)型的疊加，您可以找到有效的與其溝通的方式，最終幫助您的銷(xiāo)售成交率的提高。

第三步：售后工作。

在以一個(gè)單位 的顧客的銷(xiāo)售結束以后，做好顧客的基本資料的整理。包括姓名，電話(huà)，家庭住址以及購買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)型數量等，盡可能的詳細?？梢赃M(jìn)行銷(xiāo)售的跟進(jìn)。定期詢(xún)問(wèn)其服用效果，介紹現有的店內促銷(xiāo)活動(dòng)等。

希望小編的分享對您的銷(xiāo)售有幫助。一些具體的陳列技巧，交談話(huà)語(yǔ)，成交時(shí)機把握等，小編會(huì )在以后的文章里陸續的跟大家分享。

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